家事代行Casyのお掃除キャスト実体験!応募から研修までにやったこと

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前回の引っ越し梱包サービスに続き、私が経験した仕事をご紹介するシリーズ。

今回はCasy(カジー)という家事代行サービス会社のお掃除キャストになるまでのお話です。

応募から研修までの流れをまとめてみました。

株式会社Casyってどんな会社?

株式会社Casyは家事代行サービスを提供する会社

テレビ番組でたびたび取り上げられたり、日経DUALの「家事代行サービスランキング」で1位をとるなど成長中の会社なんですなんよ。

その理由はというと…

  • Webを通じた申し込み&キャストの手配によりコストダウンを実現
  • 定期利用で1時間あたり2,365円(税込)〜、1時間あたりスポット利用でも2,700円(税込)〜という低価格
  • キャスト(サービス提供者)に手厚い研修とサポート体制を準備しサービスの質を担保
  • キャストの高時給(1450円スタート)を実現

というわけでサービスの利用者だけでなくスタッフも気持ちよく働ける仕組みができています。

提供するサービスはお掃除代行とお料理代行です。

「代行」という名のとおり、

各家庭の道具や材料でできる範囲でお掃除やお料理をお客様の代わりに行うサービスを提供しています。

創業者はどんな人?

創業者は元公認会計士。ご本人も奥様もバリバリのキャリア志向でガンガン働いていたけれど

子どもができたらどうしても家事に手が回らなくなり、家政婦さんを頼んで何とか乗り切ったんだそうです。

けれども非常にサービスの使い勝手が悪かっただから自分たちでサービスを作っちゃおう!ということでCasyを創業されたんだとか。

すごいですよねー。起業家ってそういう発想なんですね。

どうすればCasyで働ける?

まずはお掃除キャストに応募

こちらのページから応募できます⇒☆☆☆

お掃除キャストに応募したあと料理と掃除どちらの職種を希望するか、面接の希望日と時間帯の候補を3つ書いたメールを送りました。

その中から先方が「この日」と日時の指定があり、待っていると電話がかかってきました。

対面の面接かskypeなどを使うのかと思っていたら電話だけの面接ですというからびっくりでした。

次は面接、その内容は?

まずお掃除や料理の経験を聞かれます。私の場合は主婦歴=経験という感じで伝えました。

掃除に関してはすぐに「研修はいつにしましょうか」ということで午前に2.5時間の実地研修、午後2時間の本社研修が組まれました。

料理については、「お肉を使った中華の主菜を1品挙げてください」「それに合わせる副菜とスープを挙げてください」

という具合で和食・洋食までいったのですが、そこでちょっと詰まってしまいました。

とにかく作り置きおかずのニーズが高いのだそうで、料理代行では冷蔵庫を見たりお客様と打ち合わせてメニューの組み合わせをパパっと決め、3時間で8~9品作るそうです。

私の場合、家に帰ったらもう料理を作りたくなくなってるなと思うレベルです。

「お掃除・お料理共に合格ですが、とりあえずお掃除からお仕事スタートでよろしいですか?」と聞かれ、それでお願いしました。

Webページからキャスト登録が終了すると、「[CaSy]キャスト本登録完了のお知らせ」メールが届いて、研修に臨む準備完了!

あとは当日遅れないように研修に行くだけです!

お仕事の前にしっかり研修!一日がかりです^^

実地研修はお客様の家のお掃除

どんな研修かな?と思って行ってみたら、マンション入り口で待っている人が。

私の他にも研修を受ける人が一人いて、3人でなんとお客さまのお宅にお邪魔して実地の研修!

最初のご挨拶や事内容の確認、細かなお掃除要領、お客様による終了確認までぶっ通し、立ちっぱなし、お掃除みて質問しまくりの2.5時間。

実際の作業の様子の一部を見せてもらいながらプリントにメモを取り、どういうポイントに気を付けて作業すればいいかを学びました。

充実の研修でした。教育係のキャストの方のお姿が尊くて…

私ホントにこれできるんだろうか、ってちょっと自信をなくしつつ

あ、そんなに根をつめてやるわけじゃないんだなと安心する部分もあって、終わったときはほっとしましたね。

午後は本部で座学と写真撮影&初仕事の登録!

午後は本社にお邪魔して、打ち合わせスペースの画面で説明ビデオを見たり社長のメッセージを見たり

Casyのエプロンを手渡されて初めて身につけ、廊下の壁ぎわで写真を撮影しました。

社員の皆さんにご挨拶してから初めての仕事の登録を促されます。

Casyのお仕事は、1回2時間が基本。交通費は往復700円支給です。

自宅から何分ぐらいの範囲で仕事を探すかや日程など仕事探しの設定も色々できて便利なアプリがあるんです。

現場での延長はないので、子どもの帰りに合わせて家にいたい主婦も安心して働けます。

子どもが急に熱を出したら本部に連絡すれば代わりの人を派遣してくれるというし夏休みに働けないならその間だけ別の人を手配しますよ、とも言ってもらえました。

ありがたいですよねー。

こんな素晴らしい職場があったんだ!!ほんとにびっくりです。

だから安心して仕事を入れることができました。

まとめ

しっかり研修があって安心して働けるのがCasyの良さだと思います。

新人キャストには先輩キャストが一人紹介され、本社の人に聞くよりも気軽に

色々疑問点を尋ねられるしくみがあります。

このしくみで先輩に気軽に相談できて

しかも早めのレスポンスをいただけるので助かっています。

↓↓↓次回はいよいよ初めてのお仕事のお話です。

家事代行Casyスタッフのお掃除バイトで感動!お客様レビューに涙!

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